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急招银行电话客服 五险一金

3-6K
杭州市-临平区 |不限经验 |大专学历
2017-01-23 更新被浏览:
职位描述
招聘人数:9 人 到岗时间:不限 婚况要求:不限婚况 银行客服
工作内容:
(1)接听杭州联合银行96592及村镇银行电话咨询热线,并且快捷、准确及专业地处理有关客户服务的电话查询及投诉;
(2)实时在系统记录反馈客户问题及处理方法;
(3)服从值班班长及主管领导的排班、岗位分配、培训及现场管理,;
(4)按要求完成行方设定的电话接通量,120通/天



岗位要求:
1、大专及以上学历,年龄在30周岁以下。经验不限
2、普通话良好,口齿清晰,语速适中。
3、能适应排班,长期稳定
4、行内安排上岗培训,培训期发放培训补贴

薪资待遇:1、培训期100元/天,试用期3600,成长期4100,独立上岗4500左右;
缴纳五险一金、节假日福利,年终奖、高温补贴,行里内有食堂,享受餐补、行内有更衣室、休息间

工作时间:7*24小时早晚轮班,做一休一制;早班:8:00-17:00,晚班17:00-次日8:00 月平均上班天数(15~18天)

工作地点:
杭州联合银行(天目山路528号)
面试地址:江干区钱江新城瑞晶国际大厦2004室人力资源部
联系电话:87808090 郭先生
职位发布者
郭先生 聊一聊
最近在线时间:2016-12-08 17:12
2份简历投递
0%平均回复率
0平均回复时长
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地址:江干区钱江新城五星路198号瑞晶国际大厦2004室 查看上班路线
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银雁公司成立于1996年,目前已在全国30个省、市、自治区,160多个城市设立分支机构,员工逾2.5万人,服务客户包括全部主要中资银行、外资银行、保险公司。 我们来自金融行业,能够深刻地理解监管部门对于金融机构的各种监管要求。我们的中高层管理人员及项目团队核心成员大多数来自银行、保险、资产管理公司等金融机构,熟悉金融企业业务及运营特点,有能力与客户共同进行持续的流程改进乃至业务变革。 我们专注于金融外包服务,以客户需求为导向,提供围绕BPO业务流程的个性化及全流程综合解决方案,并且具有良好的服务交付能力,在项目管理所涉及的范围管理、时间管理、成本管理、风险管理、人力资源管理、沟通管理、质量管理上有成熟的经验。 银雁公司在金融服务外包行业精耕细作近二十年,奠定了行业开拓者和领先者地位。独特的价值表现为我们赢得了大批成熟稳定的金融行业客户,实现了从 服务供应商 到 战略合作伙伴 的转变。 企业使命:创造价值 企业愿景:金融外包服务专家 核心价值观:服务创造价值、团队成就梦想
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