阿里/淘宝客服

职位描述

招聘人数：5 人到岗时间：不限婚况要求：不限婚况通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
（1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
（2）负责进行有效的客户管理和沟通
（4）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
（5）负责发展维护良好的客户关系
（6）负责组织公司产品的售后服务工作
（7）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
4、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。

职位发布者

王第聊一聊

最近在线时间：2017-02-20 13:02

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地址：余杭经济开发区五洲路41号查看上班路线

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