1、 遵守公司各项规章制度， 接受风控主管的管理，
2、 使用规范程序协助银行处理信用卡逾期账款；
3、 通过电话方式，对信用卡逾期账户进行提醒，督促，引导客户及时还款；
4、 以正确的方法，引导客户了解相关信用卡知识，并通过系统及时了解客户个人情况，进行跟踪反馈；
5、 参加晨会和例会，总结经验教训，提升自身催收技能技巧
6、 积极完成规定或承诺的指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。要想成为一名资深的催收人员要不断挑战自我，要有突破、创新，要用心去做。遇到困难要及时调整自己的心态，不要因情绪影响自己的语言和工作
7 有信用卡催收经验的首先考虑
8 工作时间9点到18点，做六休一
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