电商客服

陈 hrm

最近在线时间：2022-11-04 08:11

60份简历投递

87%平均回复率

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职位描述

招聘人数：9 人到岗时间：2周以内婚况要求：不限婚况

语言要求：普通话

办公环境：

v 紧邻地铁口，临平地铁D出来直行500米

v 配备微波炉，中午热饭快速
v 配备自动净水器，24H冷热水
v 公司旁边就有种类繁多的餐饮区域，吃饭不用愁；星巴克、酒吧、健身房、银泰、余之城商圈就在眼前
v 师徒制带你飞速出单（只要你足够热爱销售没经验可聊聊看）

岗位要求：

1、在天猫、京东、拼多多、小米、美团、抖音等电商平台至少从事过2个平台的客服操作经验、会看客服后台数据优先；

2、负责各平台店铺的售前工作，回复客户售前的问题咨询，促进商品订单转化；
3、与客户在线交流了解客户的需求，跟踪客户需求进行销售；妥善处理客户投诉，提升客户满意度；

4、有较好的电话、网络语言沟通技巧；较强处理问题的能力，具有处理突发事件的经验等。

任职要求：
1、至少半年及以上的淘宝、天猫、京东等电商工作经验优先；
2、熟悉计算机操作，打字速度每分钟50以上；
3、有耐心、有热情，有良好的语言组织能力和超强的沟通协调能力；
4、有一定的抗压能力，适应早晚班及大促期间的工作强度；
5、积极好学、有责任心，有电商客服从业经验优先。

求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。

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杭州雅风家居有限公司

互联网/电子商务
民营
20-99人

杭州雅风家居有限公司（GAFU HOME）成立于2010年， 12月入驻天猫商城Gafuhome是一个集设计、生产、销售为一体的家居品牌。当下，你可以在这里找到任何风格的家居产品，却永远想不到下一季哪个绝妙的idea会出现在新款面料上。作为一个原创设计品牌，gafuhome团队集合了来自日本，韩国，台湾等地的软装设计精英，分秒接轨国际家装流行前线，创造舒适前卫的家居产品！崇尚自然随性的家居理念，提倡个性轻松的定制流程。

Gafu出自日语的雅风发音

雅：高雅、高贵、典雅

风：水、光、风生活的组成要素，也可以理解为：风光、风范、风采。雅风出自东方的设计精神，典雅高贵，简单，实用的风范。

企业愿景：做中国窗帘第一品牌

企业价值观：

客户第一：客户是衣食父母

团队合作：共享共担，平凡人做非凡事

拥抱变化：迎接变化,勇于创新

诚信：诚实正直,言出必践

激情：乐观向上,永不言弃

敬业：专业执着,精益求精

我们的优势