岗位职责：
1、 负责接受日常查件、和谐有效地与各分公司及客户保持良好问题件处理沟通；
2、 负责及时准确地更新专线件问题记录、轨迹记录；
3、 负责及时准确查看相关邮件，跟进处理相关问题件；
4、 负责遗失件、破损件、未签收件、赔偿件等的调查、结果跟踪，登记；
任职资格:
1、高中及以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验。
2、计算机操作基础熟练，打字速度40分钟/字左右。
3、要求一定要有 客户为先 的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间：13:00-22:00
薪资待遇：试用期4500元，转正5000；
Copyright C 2009-2014 All Rights Reserved 版权所有 临平人才网
浙ICP备07508265号-44
网安备案号：33011002012957
地址：浙江省杭州市余杭区博园西路7号 EMAIL：service@hzlprc.com
ICP经营许可证:浙B2-20200349 人力资源证: 330110202105080088号
Powered by PHPYun.
