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客服主管

6-10K
杭州市-临平区 |1-3年经验 |大专学历
社保 下午茶点水果 生日福利 环境好 管理规范 有年假
2023-02-16 更新被浏览：次
已下架
职位描述
招聘人数：1 人 到岗时间：不限 婚况要求：不限婚况

岗位职责：
1、通过电商平台的聊天工具，为客户解答各类售后问题；
2、对客户反馈的问题进行跟踪，及时沟通处理，修改评价；
3、及时、有效、妥善的跟踪处理各类售后问题，实现客户满意度化；
4、做好商品的换货、退货、退款、补发等售后问题和售后数据汇总；
5、客服培训、排班、工作对接等；
6、上级领导安排的其它事项；
岗位要求：
1、打字速度每分钟45字以上；熟悉计算机基本操作及常用的办公软件；
2、性格沉稳，积极细心，富有责任感及团队协作精神；
3、具有很强的学习、理解、沟通、协调及执行能力，责任心强；
4、能接受倒班班，抗压能力强；
5、有一年以上的电商客服主管管理经验；
6、有服装客服主管经验者优先；

职位发布者
覃先生 HR
最近在线时间：2024-01-08 15:01
20份简历投递
100%平均回复率
126天平均回复时长
联系我时就说是在 临平人才网 上看到的
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求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
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    2023-02-16
    申请
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杭州慕雅丝绸有限公司
会员等级
  • 服装/纺织/皮革
  • 民营
  • 20-99人

慕江南

坐落在杭州 丝绸之府 的我们，已经专注丝巾领域19年，是国内顶级的真丝织品公司。

产品远销海内外，和意大利、法国等国家的设计公司、工厂达成深度合作，融汇中西方的美学表现，产出更时尚的丝织产品。

自从2004年起，我们为国际知名一线品牌代工，包括LV、爱马仕、CHANEL等等，大牌同款品质，值得信赖。想要让普通人也能穿上和大牌同品质的丝巾，我们在2012年正式创立自主品牌 慕江南 ，本着 高端而不高价 的理念，持续为顾客生产物美价廉的产品，致力于成为首屈一指的民族品牌。



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